الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

نعتمد على خاصية الشحن المجاني و الدفع بعد الإستلام لنقدم لكم أجود الخدمات و أحسنها ثقة. يتواصل معكم فريقنا بعد طلبكم للتأكيد و إرسال المنتوج ليصلك إلى باب منزلك في ظرف 3 أيام.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة. يتواصل معكم فريقنا بعد طلبكم من أجل تأكيد عنوانك و إرسال المنتوج إلى باب منزلك.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم